3B_WSC - Servizio Web Clienti
Il sistema 3B_WSC - Servizio Web Clienti - offerto da TREBI è lo strumento di collegamento che facilita l’interrogazione da parte dei Clienti al fine di interagire direttamente con le proprie Società Finanziarie per una serie di attività operative attive tramite il web.
Il Servizio Web Clienti 3B_WSC di TREBI permette alle Società Finanziarie e agli Istituti di Credito di offrire ai propri Clienti funzionalità Web per quanto riguarda attività di:
• Inquiry sui propri contratti;
• Richiesta ristampa di modulistica varie;
• Richiesta stampe di copie conformi fatture;
• Richiesta stampa di fatture e altra documentazione fiscale;
• Comunicazione variazioni di indirizzo e anagrafica in generale;
• Comunicazione di variazioni e cambi di appoggio bancario (coordinate IBAN, domiciliazione, etc.);
• Richiesta stampa preventivi di riscatto;
• Richiesta di notifica di emissione di documenti IVA.
Descrizione
- Le funzioni attive tramite il Servizio Web Clienti 3B_WCS sono riassumibili nelle funzioni/menu lato Cliente di:
Operazioni preliminari:
• Primo accesso di registrazione
• Recupera Password
• Login Area Cliente.
Menu “I tuoi dati”:
• Profilo;
• Modifica indirizzo e-mail
• Profilo – Modifica password
• Profilo – Abilita scarico fattura
• Profilo – Fatture elettroniche
• Profilo – Iniziative Commerciali
• Dati anagrafici – Variazione dati generali
• Dati anagrafici – Variazione indirizzo
• Dati anagrafici – Variazione recapito telefonico
• Estratto conto saldo
• Estratto conto dettaglio
• Elenco richieste
Menu “Tutto contratti”:
• Elenco contratti
• Elenco rate
• Elenco rate – Dati Fattura
• Elenco rate – Scarica in formato Excel/Pdf
• Piano ammortamento
• Piano ammortamento – Scarica in formato Excel/Pdf
• Estratto conto
• Estratto conto – dettaglio partita
• Estratto conto – Scarica in formato Excel/Pdf
• Variazione banca di appoggio
• Preventivo di riscatto
• Cessione di contratto
Menu “Documenti”:
• Documenti IVA
• Stampa copie conformi
• Stampa documenti IVA
- Le funzioni attive e gestibili tramite il sistema 3B_WCS lato Società di Leasing/Finanziarie sono riassumibili nelle funzionalità di:
• Gestione news
• Gestione indirizzi multipli
• Tracciamento operazioni effettuate dal Cliente
• Modalità attivazione account Clienti: (per: Clienti già in portafoglio, Nuova Clientela, Primo accesso del Cliente).